Сервисный менеджер

OCS Distribution (ТОП-3 крупнейших ИТ-компаний России) уже много лет занимается поставками оборудования и программных решений со всего мира.

Высока вероятность, что вы неоднократно пользовались техникой, которую привезли мы. Ведь именно дистрибьюторы следят за развитием технологий, ищут самые перспективные из них и привозят в Россию. Наша партнерская сеть, через которую мы работаем со всей страной, насчитывает более 7000 российских компаний и делает нас одним из крупнейших дистрибьюторов РФ. Сейчас OCS активно развивает собственную ИТ-разработку для улучшения бизнес-процессов и создания новых сервисов для наших партнеров.

Чем предстоит заниматься:

  • Работа с инцидентами сервисного обслуживания систем печати и сканирования в системе ServiceDesk.
  • Поиск новых партнеров и участие в заключении договоров на сервисное обслуживание.
  • Работа с инцидентами по запуску (вводу в эксплуатацию) систем печати и сканирования
    Проверка отчетности сервисных партнеров.
  • Работа с эскалациями партнеров.

Нам важно:

  • Работа с аналогичным оборудованием в сфере продаж и сервиса.
  • Работа с продуктами компании Naumen приветствуется.
  • Знание принципов сервисного обслуживания печатной техники.
  • Базовые знания процесса заключения договоров

Мы предлагаем:

  • Стать частью яркой команды увлеченных, целеустремленных людей;
  • Официальную заработную плату, оформление по ТК, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Рабочий график – пятидневка с 10 до 18. Полностью удаленная работа;
  • Приятный бенефит по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт.

Для обеспечения качественной работы сайта, идентификации его посетителей, а также сбора статистики посещений наш сайт использует файлы Cookies (куки-файлы), сервисы веб-аналитики и онлайн-маркетинга. Вы можете согласиться или отказаться от использования файлов Cookies.

Вы можете запретить сохранение файлов Cookie в настройках Вашего браузера.

Подробнее о cookie файлах можно узнать здесь