Инженер технической поддержки

OCS Distribution – лидер рынка IT дистрибуции России ищет Инженера технической поддержки

Обязанности:

  • Осуществление технической поддержки пользователей по заявкам (в том числе удаленно);
  • Администрирование и настройка компьютеров/ноутбуков сотрудников Компании, установка нового оборудования;
  • Обслуживание периферийной оргтехники (МФУ, принтеры, сканеры) и мелкий ремонт компьютерной техники;
  • Проведение необходимых профилактических работ с сетевым оборудованием и программным обеспечением;
  • Замена оборудования и расходных материалов;
  • Диагностика и устранение причин сбоев в работе оборудования на рабочих местах пользователей;
  • Ввод и актуализация данных в AD;
  • Учет материальных и нематериальных активов (оборудование, комплектующие, ПО);
  • Подготовка и отправка оборудования в удаленные офисы.

Основные требования:

Обязательно:

  • Знание линейки MS Windows (Windows XP, 7, 10) на уровне администратора;
  • Базовое знание линейки MS Windows Server;
  • Базовое знание линейки MS office (2007-2019);
  • Базовое знание MS Active Directory (создание, удаление, редактирование учётных записей, работа с групповыми политиками);
  • Базовое знание технологий и протоколов компьютерных сетей (TCP/IP, DNS, маршрутизация, VLAN и т.д.);
  • Навыки аппаратного ремонта, замены комплектующих и сборки ПК, установки драйверов, навыки монтажа локальных сетей;
  • Опыт обслуживания периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ, копиры);

Желательно:

  • Опыт удаленной технической поддержки пользователей;
  • Высшее техническое или средне-специальное образование;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Ответственность;
  • Внимательность;
  • Стрессоустойчивость.

Мы готовы предложить успешным кандидатам:

  • Стать частью дружелюбной IT команды увлеченных, целеустремленных людей;
  • Оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Рабочий график – пятидневка с 10 до 18 часов;
  • Уютный офис недалеко от ст. метро «Лесная»;
  • С удовольствием делимся накопленными знаниями внутри компании;
  • А еще у нас белая зарплата, возможны бонусы, ДМС, скидки от наших партнеров, социальнозначимые проекты от компании.

Для обеспечения качественной работы сайта, идентификации его посетителей, а также сбора статистики посещений наш сайт использует файлы Cookies (куки-файлы), сервисы веб-аналитики и онлайн-маркетинга. Вы можете согласиться или отказаться от использования файлов Cookies.

Вы можете запретить сохранение файлов Cookie в настройках Вашего браузера.

Подробнее о cookie файлах можно узнать здесь