Специалист по IT-мониторингу (дежурный HelpDesk)

OCS Distribution – лидер рынка IT дистрибуции России.

Более 250 мировых производителей, обширная партнерская сеть, офисы в 27 городах России – это важные сведения, но вовсе не основная гордость нашей компании.

Более 2400 человек по всей стране работают в OCS, и мы гордимся каждым из них!

В отдел системного администрирования мы ищем Специалиста по IT-мониторингу (Оперативного дежурного HelpDesk).

У нас уже есть команда мониторинга, и мы решили усилить её, так как наша IT-инфраструктура постоянно растет и развивается

Что нужно делать?

  • Отслеживать проблемы и метрики в Zabbix и Grafana;
  • Оповещать ответственных по сервисам и руководителей по проблемам и технологическим работам;
  • Вести заявки от начала до конца, контролировать их статусы, этапы выполнения;
  • Участвовать в развитии и доработке текущих систем мониторинга;
  • Участвовать в решении проблем с сервисами.

Необходимые знания:

  • Начальные знания Windows, Linux (или других систем Unix), MS Office;
  • Базовое понимание принципов мониторинга и системного администрирования;
  • Рассмотрим кандидатов и с опытом (мониторинг, системное администрирование), и без (студентов последних курсов из IT-направления).

Для нас важно:

  • Желание учиться, развиваться;
  • Активность, желание действительно разбираться в кейсах, проблемах, стараться решить их.

Мы готовы предложить успешным кандидатам:

  • Влиться в дружный коллектив профессионалов своего дела;
  • Стать частью яркой команды увлеченных, целеустремленных людей;
  • Официальную заработную плату, оформление по ТК, оплачиваемые отпуска и больничные;
  • Внутреннее обучение, тренинги;
  • Рабочий график – пятидневка с 10 до 18 часов (с перерывами на кофе и обед);
  • Уютный офис недалеко от ст. метро «Лесная»;
  • Приятный бенефит по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт.