Сервисный инженер по серверам и СХД

Мы OCS – федеральный дистрибьютор высоких технологий с собственным производством и сервисным сопровождением. Строительство большого и умного бизнеса на рынке ИТ – дело, которым мы увлечены 30 лет.
Чтобы усилить нашу сервисную команду, мы ищем коллегу на должность Сервисного инженера по серверам и СХД.

Чем предстоит заниматься:

  • Выездной технической поддержкой серверных и СХД решений различных вендоров, особенно HPE, Dell, Huawei, Lenovo, IBM, ASUS, Intel, Supermicro и др.
  • Выявлением и устранением неисправностей серверов и СХД.
  • Взаимодействием с коллегами 2-й и 3-й линии технической поддержки.
  • Обработкой заявок в ServiceDesk, контролем их исполнения, а также их решением в рамках SLA.
  • Проведением проактивных работ у заказчика, таких как инвентаризация, монтаж и перемещения.
  • Участием в проектах департамента, проведением инсталляций, монтажа, ПНР.
  • Повышением уровня квалификации посредством внутреннего и внешнего обучения.

Мы предлагаем:

  • Устойчивую компанию и развивающийся департамент с долгосрочными целями.
  • Сменный рабочий график (в т.ч. ночные смены) с выездами на объекты к заказчику.
  • Возможность работы с оборудованием различных вендоров, доступ к базе знаний, открытая коммуникация с высококвалифицированными инженерами.
  • Собственный склад запасных частей.
  • Профессиональное развитие: обучение, сертификация, грейдирование. Участие в крупных проектах и ПНР.
  • Комфортный ввод в должность с поддержкой опытных коллег.
  • Официальные трудовые отношения: своевременные окладные, премиальные, отпускные и другие выплаты, принципиальное отсутствие штрафов.
  • Бенефиты по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт.

Нам важно:

  • Опыт инженерной работы по направлению серверов и СХД.
  • Знания серверных платформ HPE, Dell, Huawei, Lenovo, IBM, ASUS, Intel, Supermicro и др., а так же систем хранения данных аналогичных вендоров.
  • Общие знания по архитектуре х86.
  • Технический английский на уровне чтения документации.
  • Активное и самостоятельное совершенствование знаний в области технических и бизнес-процессов.
  • Проактивная позиция при решении технических задач.

Для обеспечения качественной работы сайта, идентификации его посетителей, а также сбора статистики посещений наш сайт использует файлы Cookies (куки-файлы), сервисы веб-аналитики и онлайн-маркетинга. Вы можете согласиться или отказаться от использования файлов Cookies.

Вы можете запретить сохранение файлов Cookie в настройках Вашего браузера.

Подробнее о cookie файлах можно узнать здесь