Сервисный инженер по СХД

IT – это сфера, которой мы увлечены с 1994 года. Мы активно развиваем компетенции в интеграции, сервисах и даже в производстве IT-решений. Чтобы усилить нашу сервисную команду, мы ищем коллегу на должность Сервисного инженера.

Чем предстоит заниматься:

• Удаленной или выездной технической поддержкой СХД решений и серверного оборудования различных вендоров.
• Выявлением и устранением неисправностей в оборудовании СХД.
• Взаимодействием с коллегами 2-й и 3-й линии технической поддержки.
• Обработкой заявок в ServiceDesk, контролем их исполнения, а также их решением в рамках SLA.
• Участием в проектах департамента, проведением инсталляций, монтажа, ПНР.
• Повышением уровня квалификации посредством внутреннего и внешнего обучения.

Нам важно:

• Опыт инженерной работы по направлению серверов и СХД.
• Опыт эксплуатации, инсталляции, диагностики, ремонта СХД различных производителей: Huawei, HPE, Dell, Lenovo, NetApp.
• Опыт эксплуатации, инсталляции, диагностики, ремонта серверных платформ таких вендоров, как: HPE, Lenovo, Dell, IBM, Supermicro, Asus.
• Знание архитектур систем хранения данных (Block storage, NAS, Hybrid storage, AFA, NVME, Hi-end storage).
• Знание технологий сетей хранения данных (FC SAN, iSCSI, NVMEoF).
• Знание технологий передачи данных (LAN, + VxLAN/Geneve ).
• Знание серверных архитектур (x86, ARM, RISC).
• Умение проводить базовую установку серверных ОС и гипервизоров (Windows, Linux, VMware).
• Технический английский на уровне чтения документации.
• Активное и самостоятельное совершенствование знаний в области технических и бизнес-процессов.
• Проактивная позиция при решении технических задач.

Мы предлагаем:

• Официальную заработную плату, оформление по ТК, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Рабочий график – плавающий, с выездами на объекты к заказчику, гибридный формат работы.
• Сообщество профессионалов, экспертная поддержка коллег, обмен опытом, развитие и обучение.
• Приятный бенефит по принципу индивидуального меню: кому – ДМС, кому – изучение итальянского, а кому – парусный спорт.